Всички услуги които извършваме

Поддръжка и абонамент

На база извършваните от нас услуги можем да осигурим поддръжка на домашни и офис компютри, мрежи и периферни устройства. Това включва:

• Софтуерна поддръжка:
Осигуряване на среда за безотказна работа на ползвания от Вас софтуер; Оптимизиране на работата; Защита на информация;

• Хардуерна поддръжка:
Поддръжка на компютрите Ви, мрежата и периферните устройства в отлична кондиция, гарантираща безотказна работа.

  СОФТУЕРНИ услуги:

• Инсталиране / преинсталиране / ъпдейт на операционна система ( ОС ) - Windows 7,8,10, XP, Mac OS, Linux, Android, Windows Phone, iOS;
• Инсталиране / деинсталиране / ъпдейт на драйвери;
• Оптимизация, настройки на ОС и приложен софтуер ( приложения, програми, игри );
• Инсталиране / деинсталиране / ъпдейт на приложен софтуер ( приложения, програми, игри );
• Осигуряване на защита от вируси, от шпионски програми, зловреден софтуер, настройки на FireWall;
• Почистване от вируси, от шпионски програми, зловреден софтуер;
• Архивиране на данни ( резервно копие - Backup );
• Възстановяване на изтрити данни;
• Премахване на Pop-Up и нежелан софтуер;
• Ремонт на регистри;
• Споделяне на принтери и файлове;
• Настройки на периферни устройства: Wireless Router, принтери, скенери, камери, допълнителен дисплей, TV, Digital audio - 3.1, 5.1, 7.1
• Оптимизация / ъпдейт на таблети и смартфони с Android, Windows Phone, iOS;
• Подобряване скоростта на работа;
• Дефрагментиране на твърдия диск, клониране, форматиране;

! Системен - Операционна система (ОС), драйвери;
! Приложен - потребителски приложения и програми. Пример за такъв софтуер са компютърните игри, текстовите редактори, уеб браузърите и т.н.


  ХАРДУЕРНИ услуги:

• Ремонт и подмяна на хардуер
• Профилактика, почистване, ремонт, ъпгрейт на десктоп, конфигуриране и поддръжка на персонални компютри;
• Профилактика, почистване, ремонт, ъпгрейт на лаптоп, нетбук;
• Профилактика и ремонт на таблети, електронни книги и смартфони;
• Профилактика, почистване и ремонт на принтери, скенери и мултифункционални устройства;
• Добавяне, ъпгрейд или подмяна на компоненти (Ram, Видео карти, хард дискове, CD/DVD у-ва, захранващ блок, картов четец,  floppy и др.)


  ЖИЧНА и БЕЗЖИЧНА мрежа ( LAN ; WiFi ; HoTspot ):

• Конфигуриране на домашна, офис, въртрешна мрежа;
• Настройка на рутери ( жични и безжични )
• Споделяне на файлове и принтери;
• Конфигуриране на виртуална частна мрежа - VPN;


  ДРУГИ:

• Обучение;
• Отдалечена помощ;
• ИЗГРАЖДАНЕ НА ВИДЕО НАБЛЮДЕНИЕ за складове, магазини, офиси и други;
• ИЗГРАЖДАНЕ НА МАЛКИ СИСТЕМИ ЗА СИГУРНОСТ ( ЗАКЛЮЧВАЮИ УСТРОЙСТВА, ДОСТЪП С КАРТИ И ЧИПОВЕ );
• Продажба и монтаж на бариери, паркинг системи за алки паркиги, дистанционен достъп.


''Помощ на място''

''Помощ на място'' е услуга представляваща посещение директно във вашият офис или дом, без да е нужно да търсите и идвате вие до нашият офис.
Обадете ни се и наш служител директно ще дойде при вас, НАПЪЛНО БЕЗПЛАТНО в рамките на град Бургас, Несебър и Поморие!
При леки повреди, преинсталация или инсталация на софтуер можем да извършим услугата на място, при по-сложна повреда или дейност изискваща повече работни часове ще вземем вашето устройство при нас
и ще ви го върнем след като приключим.

Услуги които можем да извършим на място-

• ДИАГНОСТИКА - установяване на проблема в устройството

  СОФТУЕРНИ услуги:

• Инсталиране / преинсталиране / ъпдейт на операционна система ( ОС ) - Windows, Mac OS, Linux, Android, Windows Phone, iOS;
• Инсталиране / деинсталиране / ъпдейт на драйвери;
• Оптимизация, настройки на ОС и приложен софтуер ( приложения, програми, игри );
• Инсталиране / деинсталиране / ъпдейт на приложен софтуер ( приложения, програми, игри );
• Осигуряване на защита от вируси, от шпионски програми, зловреден софтуер, настройки на FireWall;
• Почистване от вируси, от шпионски програми, зловреден софтуер;
• Архивиране на данни ( резервно копие - Backup ) - за информация с обем до 30 GB, за повече се налага в офиса тъй като изисква време;
• Възстановяване на изтрити данни;
• Премахване на Pop-Up и нежелан софтуер;
• Ремонт на регистри;
• Споделяне на принтери и файлове;
• Настройки на периферни устройства: Wireless Router, принтери, скенери, камери, допълнителен дисплей, TV, Digital audio - 3.1, 5.1, 7.1
• Оптимизация / ъпдейт на таблети и смартфони с Android, Windows Phone, iOS;
• Подобряване скоростта на работа;
• Дефрагментиране на твърдия диск, клониране, форматиране;

! Системен софтуер - Операционна система (ОС), драйвери;
! Приложен софтуер - потребителски приложения и програми. Пример за такъв софтуер са компютърните игри, текстовите редактори, уеб браузърите и т.н.


  ХАРДУЕРНИ услуги ( за всички марки и модели ):

• Профилактика, почистване, ъпгрейт на десктоп, конфигуриране и поддръжка на персонални компютри;
• Профилактика, почистване, ъпгрейт на лаптоп, нетбук;
• Профилактика на таблети, електронни книги и смартфони;
• Профилактика, почистване на малки принтери, скенери и мултифункционални устройства;
• Добавяне, ъпгрейд или подмяна на компоненти (Ram, Видео карти, хард дискове, CD/DVD у-ва, захранващ блок, картов четец, floppy и др.)


  ЖИЧНА и БЕЗЖИЧНА мрежа ( LAN ; WiFi ; HoTspot ):

• Конфигуриране на домашна, офис, въртрешна мрежа;
• Настройка на рутери ( жични и безжични )
• Споделяне на файлове и принтери;
• Конфигуриране на виртуална частна мрежа - VPN;


  ДРУГИ:

• Обучение;

Отдалечена помощ

Отдалечена помощ:

Това е услуга в която ние можем да ви направим онлайн бърза диагностика, да ви помогнем или инсталираме различен софтуер и драйвери.
Също така можем да ви помогнем при преинсталирането на вашият компютър ако при вас има наличен втори компютър, лаптоп, таблет или смартфон за да комуникираме.
Премахване на вируси и прехвърляне на информация.

Отдалечената помощ се извършва с програма чрез която можем да контактуваме и да имаме директен достъп до вашата система, можем и само инструкции да ви дадем писменно (скайп, вайбър, месинджър, имейл ).

1. За да ви помогнем първо трябва да свалите програмата чрез която ще установим връзка и достъп до системата ви.
Програмата можете да свалите от  --> ТУК <-- .

2. След като я свалите и инсталирате се свържете с нас или го направете преди това, ако се нуждаете от инструкции за инсталацията на самият софтуер.

Забележка: Чрез този начин могат да се установят проблеми единствено със периферни устройства и някои хардуерни части от вашата система. Тоест не при всеки проблем, тази опция ще бъде полезна.

Можем да ви помогнем със следното:

• Диагностика - установяване на проблем;
• Преинсталация и/или инсталация на Операционна система, или друг софтуер;
• Инсталация на софтуер, драйвери и премахване на вируси.

Забележка: Услугата е БЕЗПЛАТНА и може да бъде извършена ако има свободен техник в офиса ни.
Обадете ни се:           05 69 59 001
Или използвайте нашия чат в сайта

CALLPCHELP.EU © 2016 - Всички права запазени   |    DAFA WEB DESIGN    |    1hosting.top    |    Телефон: +359 5 69 59 001